Exchange & Returns
lonjevite.com websitesi üzerinden sipariş oluşturduğunuzda, size sunulan mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE
Öngörülemeyecek bir sebepten dolayı ürün süresinde teslim edilemez ise, durum tarafınıza bildirilir. Siparişinizin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini ve ya teslimatın ertelenmesini talep edebilirsiniz. Siparişinizi iptal etmeniz durumunda; bu iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir.
İADE SÜRECİ
lonjevite.com websitesi üzerinden oluşturduğunuz siparişlerinizde bulunan ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz iade edebilirsiniz. İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte info@lonjevite.com mail adresine iletebilirsiniz. Tercih ettiğiniz kargo şirketi ile ürünleri alıcı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.
İADE KOŞULLARI
Ürünlerin iadesinin gerçekleştirilebilmesi için satın alınan ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması, kendi orjinal ambalajında faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir.
GERİ ÖDEME
Geri ödemeniz, ödeme yaptığınız bankaya iade talebiniz onaylandığı anda yapılır.
Yapılan para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir.
KARGO ADRESİ VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
ŞİRKET ADI/UNVANI: Alemara Kozmetik San. Tic. Ltd. Şti.
ADRES: Alemdağ Mah. İlim Cad. No: 7/B, 34794, Çekmeköy / İstanbul
E-POSTA: info@alemarakozmetik.com
TEL: +90 (536) 894 30 62